肯德基鸡米花吃出布料

发布时间:2022年05月13日

       中广网北京3月26日音讯, 本年央视315晚会麦当劳三里屯店的职工违规操作被曝光, 这让顾客对一贯定心的所谓的洋快餐食物难以下咽, 麦当劳工作在社会上可以说引起了很激烈的一个反应,

可是就在麦当劳的食物卫生问题余波还没有停息的时分, 咱们的节目又接到上海的顾客潘先生打来的电话, 而他的锋芒直指别的一个世界快餐大佬肯德基。潘先生18日带小孩在共和新路大润发里吃肯德基, 买了两份鸡米花, 两份新奥尔良烤鸡翅, 还有两个汉堡, 其间吃到半傍边的时分劲爆鸡米花里边吃到了疑似工作人职工服布料的异物, 当奉告肯德基的工作人员自己吃到异物之后, 肯德基的工作人员很快和潘先生取得了联络, 取走异物之后说要送去查看, 几天之后潘先生总算比及了肯德基公司的回复, 承认是自己的食物出了问题并比较满足的处理了。但在采访行将结束时, 潘先生向记者说了这样一番话。
       潘先生:尽管这个工作我现已处理了, 但处理了终究不是很满足的, 他说退一赔十仅仅是鸡米花退一赔十, 但我用餐总共是66块钱, 发票上面开的不是只要鸡米花, 最终讨价还价弄了四五天了, 我想想算了, 但作为肯德基这么大的餐饮行业, 你一定要注重安全, 你们详细是找谁出产的。当记者找到肯德基方面, 工作人员以不适合为由回绝答复, 并称将会让能答复记者的人赶快联络记者, 但到今日也没有比及肯德基的回应, 这件工作会有一个怎样后续的开展, 这件工作面临的时分顾客又应该有一个什么样的心态, 本节目特约评论员包华和北京潮阳律师事务所律师郑传锴作点评。包华:我以为即便是大品牌洋品牌相同也会由于监管不到位而呈现质量问题, 所以咱们顾客可以信任大品牌, 可是不要迷信大品牌, 在呈现质量问题的时分一定要勇于质疑勇于说"不", 就像今日的顾客即便比较满足的处理了问题, 仍是要把这件工作曝光, 由于要对其他顾客给予提示, 要负责任。
       肯德基对顾客潘先生进行了退一赔十的补偿, 可是是针对鸡米花这一款食物的,

潘先生就觉得不合理, 以为应该以当天的消费总额为准, 这个究竟合不合法呢?律师郑传锴给了必定答案。郑传锴:顾客的要求是合理的而且也是合法的, 依照咱们国家的食物安全法第96条第二款的规则, 出产不符合卫生安全的食物, 顾客除要求补偿损失外, 还可以向出产者或许销售者要求付出价款10倍的补偿金, 那么这个价款我以为可以作为悉数消费的价款来进行解说。肯德基敢在其他国家这么做吗?据了解, 2010年, 英国肯德基由于在一家餐厅被发现甲由吃薯条,

所以这一家餐厅被罚款是1.1万英镑, 致此英国肯德基进步警觉, 即便有问题也不再见那么肆无忌惮。但刚在我国一再曝出各种食物安全问题, 肯德基究竟是怎么了, 原因安在?包华:仍是违法本钱过低, 现在个人顾客维权本钱过高;别的, 咱们国家的赏罚补偿机制树立得还不行, 关于肯德基这样一些行为很难处以一个比较高额的赏罚性补偿, 没有这样的立法和法规, 政府的行政处分也相对比较滞后, 许多原因导致了顾客或许只能得过且过, 而咱们现在政府不或许及时的采纳办法, 而法院也很难进行高额的处分, 三个方面决议了违法的本钱比较低, 所以它才敢这么做。郑传锴:本期事例提到的潘先生现已做得十分好了, 但潘先生在争夺他的权力进程中, 权力也没有得到十分彻底的维护。就像之前提到的他可以要求更高的补偿, 他可以要求付出钱银而不是代金券。首先是顾客的维权认识需求进步, 别的咱们国家在立法尤其是法律的进程傍边, 可以更注重顾客的食物安全问题, 我觉得会有一个更好的成果。
       

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